Informativa sui rimborsi

Informativa su Resi e Rimborsi

• È possibile effettuare il reso entro 14 giorni dalla ricezione.

• Il cliente deve contattare l’assistenza via WhatsApp per avviare la procedura.

• Il reso avviene a spese del cliente e in modalità autonoma.

• Il rimborso riguarda solo il costo del prodotto, non le spese di spedizione.

• I prodotti devono essere:

  • Non utilizzati, solo visionati

  • In condizioni pari al nuovo

  • Completi di etichette, imballi originali e contenuto intatto

• Il rimborso avverrà tramite il metodo di pagamento originario, entro massimo 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.